ニュース&トピックス(2025年page月3日)

一般社団法人秋田県レンタカー協会は3月4、5、6日の3日間、県内3か所でそれぞれ「自動車事故対応セミナー」を開催しました。合計で46名が参加しました。

東京海上日動火災株式会社からスタッフを派遣していただき、○自動車事故受付のポイント（座学）、○事故受付のロープレ（受講者による実演）、○事故受付の模範例（保険会社社員による実演）、○自動車事故防止DVDの視聴―などを行いました。

一般社団法人愛知県レンタカー協会は3月12日、名古屋市の愛知県自動車会館で「レンタカーと保険トラブルについて」の講習会を実施しました。49名が参加しました。

東京海上日動火災株式会社名古屋損害サービス部第一部自動車損害サービス第二チームのシニアアソシエイトを講師に招き、交通事故とレンタカーにまつわるトラブルについて頻出するケースを理解するとともに、その対策について意見交換しながら学習しました。

レンタカー事業の適正化を狙いとした「運輸支局と共催による事業者講習会」が千葉県で開催されました。

▽日時：2025年2月20日

▽会場：千葉市文化センター（千葉市）

▽参加事業者数：75社（会員10社・非会員65社）

▽参加人数：94名（会員15名・非会員 79名）

▽講習内容：

「レンタカー事業の課題とレン タカー協会としての取り組み」

「レンタカー事業者と法令遵守について」

「国際テロ情勢を踏まえて注意すべきこと」

「カスタマーハラスメント対策として企業がすべきこと～カスタマーハラスメントから従業員・企業を守るため～」

▽講師：

千葉運輸支局輸送担当運輸企画専門官

千葉県警察本部警備部外事課警部

三井住友海上火災保険株式会社リテールマーケット戦略部経営サポートチーム部長

一般社団法人全国レンタカー協会専務理事

中国地区レンタカー協会連合会は2月25日、広島市の広島ガーデンパレスで「第4回次世代交流会広島大会」を開催しました。50名が参加しました。

交流会は2部構成で、第1部では各県の青年部による活動状況・課題等の発表とロールプレーイング＆ディスカッションを行いました。ロールプレーイングでは客とスタッフと役割分担し、カスタマーハラスメントとクレームに関する実践的な取り組みを行いました。

第2部では、中国地区連合会の梶谷俊介会長の挨拶を皮切りに、来賓として中国運輸局局長、広島県警察本部生活安全総務課課長にそれぞれ祝辞をいただきました。

続いて、広島県警交通企画課の坂口健課長補佐に「交通情勢等について」を、ニッポンレンタカー中国株式会社 中尾真一常務取締役に「広島空港レンタカーポートのりんちゃい完成について」ご講演いただきました。

一般社団法人愛知県レンタカー協会中小企業委員会は2月19日、名古屋市の愛知県自動車会館で「コミュニケーション力向上セミナー」を開催しました。26名が参加しました。

株式会社SGRの大久保滋代表取締役を講師に招き、「笑いヨガ」「ジブリッシュ」「呼吸法」などを活用し、体を動かしながらストレス軽減、モチベーションアップ、コミュニケーション力向上に役立つ方法を学びました。