ニュース&トピックス(2012年12月)

一般社団法人大阪府レンタカー協会は１２月１１日、大阪市の大阪東京海上日動ビルで「営業セミナー」を開催しました。セミナーは２部構成で、第１部として勉強会、第２部では教育界のカリスマといわれる原田隆史氏による講演会を行いました。
第１部では「人材育成におけるモチベーションの向上の必要性」をテーマに、参加した５２名を９班に分けてグループ討議を行うとともに、それぞれの結果について班ごとに発表しました。
第２部では「サービス業におけるモチベーション向上について」をテーマに原田氏に講演をいただきました。講演会には１７０名が参加しました。

一般社団法人沖縄県レンタカー協会は１１月１９日、那覇市の㈱沖縄産業振興センターで「外国人受入基礎研修」を実施しました。平成２６年１月の那覇空港国際線ターミナル開港に伴い、外国人観光客の増加が予想されることから実施したものです。会員事業者から24名が参加しました。研修は財団法人沖縄観光コンベンションビューローの全面協力で実施しました。外国人接遇の心構えや外国の文化および価値観等を理解して十分なサービスが提供できる人材育成を図ることで、国際観光地としての受け入れ体制を強化することを目指しています。