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一般社団法人愛知県レンタカー協会青明会は9月12日、名古屋市の名古屋国際センターで「ペップトークセミナー」を開催しました。16名が参加しました。

講師にL＆Dコミュニケーションズ㈱の堀内裕一朗代表取締役社長をお招きし、ペップトークを学び、実践しました。

ペップトークとは本来、米国でスポーツの試合前などに監督やコーチが選手を励ますために行う激励の言葉かけで、現在では幅広い場面で使えるコミュニケーションスキルとして確立しています。