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「カスタマーハラスメント防止研修」を実施  -宮城県レンタカー協会-

 宮城県レンタカー協会中央支部は11月6 日、仙台市の宮城県交通会館で「カスタマーハラスメント防止研修」を実施しました。20名が参加しました。㈱トヨタエンタプライズから専門講師をお招きし、カスタマーハラスメントの基礎知識や対処法を学ぶとともに、現場で対応する上での心構えやテクニックを習得しました。