ニュース&トピックス

長崎空港利用者利便向上協議会が平成25年度から実施している空港で働く全職員を対象とした「長崎空港CS 表彰」。平成28年度上半期の対象者として、長崎空港レンタカー協議会会員の㈱イデックスオート・ジャパン長崎空港店の店長が受賞しました。去る11月28日、長崎空港長室で小川順平空港長から表彰状と記念品が授与されました。
受賞理由は、交通事故による渋滞に巻き込まれたレンタカー返却予定の利用者からの「予約した飛行機に間に合いそうにない」との電話連絡に対し、別ルートで具体的に誘導案内した結果、無事に飛行機に搭乗できたこと。また、後日この利用者から「閉店間際にもかかわらず親切に教示していただいたことに加え、空港で笑顔で待っていてくれた」との感謝状をもらい、日頃から“おもてなしの心”をもって対応するよう心がけていたことの成果が現れたことによるもの。なお、同CS 表彰でレンタカー協議会会員が表彰を受けるのは2 回目となります。